Zahlung & Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Versand

Wann wird meine Bestellung versendet?

Bei Vorkasse oder PayPal erfolgt der Versand innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang.

In welche Länder liefern Sie?

Aktuell wird die Ware in allen Mitgliedsstaaten der europäischen Union versendet.

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?

Innerhalb Deutschlands fallen keine Versandkosten an.

Wie hoch sind die Versandkosten ins Ausland?

Die Versandkosten nach Österreich betragen:

9,90 € inkl. gesetzliche Mehrwertsteuer

Die Versandkosten in sämtliche anderen europäischen Länder betragen:

19,90 € inkl. gesetzliche Mehrwertsteuer

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, was tun?

Bitte überprüfen Sie zuerst, ob die Ware eventuell bei einem Nachbarn liegt oder ob Sie einen Ablagevertrag abgeschlossen haben. Sollte dies nicht der Fall sein, so kontaktieren Sie uns bitte. Wir nehmen gerne Kontakt mit den Versanddienstleistern auf.

Mit welchen Versanddienstleister wird meine Ware versendet?

Im Regelfall versenden wir die Ware mit DHL oder DPD. In Ausnahmefällen können wir aber einen anderen Versanddienstleister unserer Wahl beauftragen. Sollten Sie einen bestimmten Wunsch haben, so können Sie uns dies mitteilen. Bitte beachten Sie, dass es dadurch zu Lieferverzögerungen kommen kann.

Muss ich die Rücksendekosten selber tragen?

Nein, die Rücksendekosten übernehmen wir innerhalb der 30-tätigen Rückgabefrist. Bitte kontaktieren Sie uns dafür, wir senden Ihnen dann einen Retourenlink zu.

Was muss ich bei meiner Retoure beachten?

Bitte achten Sie darauf, dass die Ware versandsicher verpackt ist. Für Transportschäden haften wir nicht. Außerdem legen Sie dem Paket bitte das Rücksendeformular bei.

Kann ich meine Bestellung vor Ort abholen?

Nein, eine Abholung der Ware ist nicht möglich.

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 - 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Zahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Folgende Zahlungsarten bieten wir an:

Vorkasse | PayPal | Klarna.

Kredit- und Debitkarten:

Wird bei der Zahlungsmöglichkeit PayPal die Zahlung vor der Beendigung des Bestellvorgangs abgebucht?

Nein, Ihre Zahlung wird lediglich bei PayPal reserviert. Erst durch Betätigen des Buttons "Kostenpflichtig bestellen" in unserem Online-Shop wird die Zahlung mit PayPal fällig. Sollten Sie den Bestellvorgang jedoch vorzeitig abbrechen, wird auch keine Zahlung von PayPal geleistet.

Wann erhalte ich die Erstattung meiner Retoure?

Die Erstattung erfolgt nach einer Sichtkontrolle der Ware. In der Regel benötigen wir 1-3 Werktage für die Retourenbearbeitung. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihre Erstattung länger als 5 Werktage dauert.

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Versendung der Ware.

Unsere Bankverbindung:
Hüttenberger Bank eG
BLZ: 50069455
Konto: 21792
IBAN: DE73500694550000021792
BIC: GENODE51HUT

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.

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